製品保証について

・製品が届きましたら速やかに動作確認をお願いします。お届けから14日以内の不具合は症状を確認後、初期不良として部品の交換や車体の交換、またそれにかかる工賃や送料等は弊社が負担させていただきます。
・商品に破損・汚損があった場合、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。製造過程、点検整備中に生じる傷や、輸送中の外観上の傷は初期不良の対象としておりませんのでご了承くださいませ。
・走行に関わる破損・キズ等の商品不良があった場合は、お届けから14日以内にお問い合わせフォーム（service@ali-jp.com）よりご連絡ください。お客様からのご連絡内容を確認次第、弊社の対応につきましてすみやかにご連絡させて頂きます。

●保証期間：ご購入日から6ヶ月

※本製品が保証期間内に正常な使用状態の場合、保証規定により6ヶ月の修理または部品の交換対応をいたします。
※部品代は弊社が保証いたしますが、部品の送料・それにかかる工賃はお客様のご負担となります。

※部品によって保証期間が異なります。

※タイヤ、チューブ、バルブ、ペダル、ブレーキ等の消耗品は保証の対象外となります。

※取り付け工具等のサービス品は保証の対象外となります。

※分解、改造は保証の対象外となります。
 

●保証対象部品

・本体

・バッテリー（60%以下に低下しない事）

・モーター

・ハンドル

・充電器アダプター

・液晶ディスプレイ

※正しい使用法にて使用し、不良が発生した場合のみ保証させて頂きます。
 

●保証範囲

本製品が保証期間内に正常な使用状態の場合に保証規定により6ヶ月の修理または交換対応をいたします。

※部品代は弊社が負担いたしますが、工賃と送料はお客様負担となります。

保証対象外となる項目は以下のような場合があります。

１.製品保証書が無い場合。もしくは中古車販売、個人売買により製品を所有した場合。

２.取扱上での輸送中の落下、取扱が不適当なため生じた故障並びに損害の場合。

３.他製品を接続した事による故障、動作確認を行っていない機器やケーブルを接続したことによる故障の場合。

４.不適当な使用環境、保管状況によって起こる故障、消耗品の交換。

５.砂利、砂利道等の舗装されていない道路を長期間走行したことによって発生した部品の不良、故障、部品の損傷。

６.経年劣化によって発生する不具合（塗装面の剥がれ、メッキ部分のサビ等）

７.走行上問題の無い、使用環境、使用状態、保管状況によって左右される現象（音、振動、バッテリー充電容量の低下）。

８.製品の分解、修理、改造によって発生した故障や損傷など。

９.地震、噴火、津波などの天災や、戦争などの紛争による損害。
 

●次に示す費用は負担致しかねます。