お知らせ

2024/01/24

Acalieモビリティ全般「令和6年能登半島地震」被害に対する支援について

1月1日に発生した令和6年能登半島地震によりお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。また、皆さまの今後の生活の安全と、被災地の一日も早い復興をお祈りいたします。

 Acalieは販売中のモビリティ全般、令和6年能登半島地震に伴う災害救助法の適用地域の方へ、当社製品の無償点検・無償修理を2024年6月30日まで実施させていただくことと致しましたのでお知らせします。

◆無償点検・無償修理の詳細について

  1. 対象製品
    COSWHEEL 電動アシスト自転車、COSWHEEL電動バイク、COSWHEEL電動キックボード
    RICHBIT 電動バイク、RICHBIT 電動キックボード
  2. 対象のお客様
    災害救助法適用地区の当社製品をお持ちの方
    ※適用地区等詳細は内閣府ホームページをご参照ください。
    「令和6年能登半島地震に伴う災害救助法の適用について」
    https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
  3. 無償点検・無償修理の内容
    対象製品の無償点検を実施し、点検により修理が必要な場合は無償にてパーツ交換等の修理を実施。
    破損具合等により修理内容は都度ご相談となります。
    なお、当社での修理をご希望の場合、送料も当社で負担いたします。
    ※補修パーツの保有期間終了等により修理を承ることができない場合があります。
    ※詳しくは、カスタマーサポートにお問い合わせください。
  4. 適用期間
    2024年1月9日より2024年6月30日まで
    ※災害救助法適用の発表内容によって、期間を変更する場合があります。
  5. お問い合わせ窓口
    Acalieカスタマーサポート
    service@ali-jp.com

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